Ouvidoria

Quando entrar em contato com a Ouvidoria?
Se você já entrou em contato com a gente por algum canal de atendimento e seu problema não foi resolvido, você pode acionar a Ouvidoria. Para isso, tenha em mãos o número do protocolo da sua solicitação. Ao registrar sua reclamação na Ouvidoria, você receberá um novo número de protocolo, que também deve ser guardado.
Pree​​ncha os dados ​​abaixo:

CAPTCHA
Esta questão é para verificar se você é ou não um visitante humano e prevenir submissões automáticas de spam.

Prazo de atendimento: 10 dias úteis

Horários de Atendimento:
Segunda a sexta-feira – 8h às 18h

Acesse aqui nossos canais de atendimento.

Contatos Ouvidoria


Confira os contatos das Ouvidorias na lista abaixo

 

Energisa Acre
E-mail: ouvidoria.eac@energisa.com.br
Telefone: 0800 647 7196
 

Energisa Mato Grosso
E-mail: ouvidoria.emt@energisa.com.br
Telefone: 0800 065 1111
 

Energisa Mato Grosso do Sul
E-mail: ouvidoria.ems@energisa.com.br
Telefone: 0800 722 0446
 

Energisa Minas Rio
E-mail: ouvidoria.emr@energisa.com.br
Telefone: 0800 020 1212
 

Energisa Paraíba
E-mail: ouvidoria-pb@energisa.com.br
Telefone: 0800 083 8585
 

Energisa Rondônia
E-mail: ouvidoria.ro@energisa.com.br
Telefone: 0800 647 7992
 

Energisa Sergipe
E-mail: ouvidoria-se@energisa.com.br
Telefone: 0800 079 0903
 

Energisa Sul Sudeste
E-mail: ouvidoria.ess@energisa.com.br
Telefone: 0800 701 0324
 

Energisa Tocantins
E-mail: ouvidoria.eto@energisa.com.br
Telefone: 0800 646 1196
 


Acesse aqui nossos canais de atendimento.

Aplicativo Energisa

Baixe o app e tenha todos os serviços da Energisa na palma da sua mão.